Доставка
Доставка товара по территории РФ осуществляется курьерской службой «СДЭК» из г. Москвы.
Тарифы и сроки
Если заказ поступил после 14:00, то он передается в курьерскую службу «СДЭК» только на следующий рабочий день.
Ваш заказ может быть доставлен курьером «до двери» на указанный вами адрес. Также вы можете выбрать доставку до пункта самовывоза и забрать посылку самостоятельно. Уточнить адрес ближайшего к вам пункта выдачи заказов вы можете по ссылке.
Срок и стоимость доставки рассчитываются индивидуально при оформлении заказа в зависимости от удаленности вашего населенного пункта.
Отследить местоположение посылки вы можете по трек-номеру, который высылается вам на e-mail после отправки заказа, на сайте курьерской службы.
Важно! После оформления заказа и в день доставки, пожалуйста, оставайтесь на связи по указанному вами номеру телефона. Заказ может быть доставлен только после предварительного согласования по телефону.
Доступна услуга «СМС-информирования» на мобильный телефон – следите за статусом вашего заказа.
Обратите внимание, что мы не предоставляем услугу самовывоза.
Также доводим до вашего сведения, что доставка в офисные здания, бизнес-центры и торговые центры осуществляется не выше первого этажа. Время ожидания курьера – не более 15 минут.
Стоимость услуги доставки, а также сроки доставки отправлений рассчитываются в зависимости от принадлежности населенных пунктов отправителя и получателя к той или иной тарифной зоне, а также выбранного способа доставки.
В среднем сроки доставки составляют от 2-х до 14 рабочих дней со дня поступления заказа.
Срок доставки, обозначенный на сайте, не включает период формирования заказа. Заказы формируются в течение 1 дня.
Правила и ограничения по доставке
- Заказы отправляются в рабочие дни (с понедельника по пятницу, кроме официальных выходных).
- Обрабатываются и отправляются как оплаченные заказы, так и заказы, где в качестве способа оплаты выбран «наличными при получении».
- Заказы, размещенные в субботу и воскресенье, обрабатываются в понедельник.
Особые условия
Согласно Постановлению Правительства РФ от 20.10.1998 г. №1222 (Гл.8 Особенности продажи лекарственных препаратов и изделий медицинского назначения) «…товары для профилактики и лечения заболеваний в домашних условиях не подлежат возврату или обмену на аналогичный товар…».